Application Manager - Crew Management Prozesse (m/w/d)

Im Herbst 2025 werden die Bereiche Technik und Administration der Lufthansa CityLine in die neue Lufthansa Aviation GmbH übergehen – bei gleichen Konditionen, Strukturen und Benefits. Damit sind und bleiben wir eine 100-prozentige Tochtergesellschaft des Lufthansa-Konzerns und bieten weiterhin spannende Aufgaben sowie vielfältige Karrieremöglichkeiten.

Facts

Company

Lufthansa CityLine GmbH

 
Location

München

Activity
IT, Prozessmanagement
Entry level
Direkteinstieg

Work Time
Vollzeit

Further information lufthansagroup.careers

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Tasks

Als Service Owner für die Crew Management System (CMS) Applikationslandschaft stellt der Application Manager den Betrieb, die Weiterentwicklung und die Betreuung innerhalb des vorgegebenen Budgets, der festgelegten Termine und in der erwarteten Qualität selbstständig sicher.

  • Betrieb, Optimierung und Weiterentwicklung der für den gesamten Crewplanungsprozess (Pairing / Rostering / Tracking) eingesetzten IT Systeme
  • Erarbeitung eines Zielbildes bzw. Zielarchitektur für die CityLine CMS Applikationslandschaft, sowie Planung der Umsetzung, inkl. Erstellung von Sollkonzeptionen, Zwischenstadien und Migrationsszenarien
  • Beratung der Fachbereiche bezüglich der Möglichkeiten einer Umsetzung von Anforderungen und Erstellung der entsprechenden technischen Spezifikationen, sowie Beauftragung und Steuerung der Umsetzung
  • Eigenverantwortliche Steuerung von internen und externen Dienstleistern,  Anwenderbetreuung, Support und Fehler Analyse 
  • Vorbereitung, Begleitung und Durchführung von Audits
  • Analyse von Prozessen und Verfahren zur Ableitung von Fachbereichsanforderungen und KPIs