(Junior) Spezialist (m/w/divers) IT-Systeme - Schichtdienst

Was sind geschäftskritische IT Anwendungen für Ground-, Crew- und Flight-Operations in einer Airline und welche Maßnahmen werden ergriffen, sie reibungslos laufen zu lassen? Diese Stelle gibt Dir die Möglichkeit, Airline IT von der anderen Seite zu kennen. Challange accepted?

Facts

Company

Lufthansa Systems GmbH

 
Location

Frankfurt/Raunheim

Activity
IT
Entry level
Direkteinstieg

Work Time
Vollzeit

Further information lufthansagroup.careers

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Tasks

Das Team verantwortet 24/7-Überwachung von betriebskritischen Applikationen und Schnittstellen (unter anderem Ground-, Crew- und Flight-Operations). Dazu bist Du zuständig für: 

  • Begleitung der fachlichen Verantwortung und Koordination u.a. bei Software, Datenbank oder Netzwerk-Problemen sowie Einleitung aller Maßnahmen zur schnellstmöglichen Fehlerbehebung (inklusive Change-, Problem-Management und Incident Bearbeitung) ggf. auch unter Einbindung beteiligter externer Provider
  • Mitwirkung beim Eingriff in die Systeme bei komplexen Vorgängen (wie z.B. Ausfall, Störungen im Systemverbund, System-Wechsel oder Netzwerk-Changes) um umgehend den  Normalbetrieb wiederherzustellen
  • Unterstützung bei der Logfile-Analyse zur Störungsbehebung oder Prävention
  • Kontinuierliche Kommunikation an alle betroffenen Parteien
  • Bearbeitung von Anfragen der technischen Crew-Hotline
  • Pflege der Betriebsdokumentation