Key Account Manager (all genders)

Du führst anspruchsvolle ÖPNV‑Projekte agil zum Erfolg, behältst die Bedürfnisse unserer Kundschaft im Blick und gestaltest gemeinsam im Team Lösungen, die unser Mobilitätsprodukt nachhaltig vorantreibt

Facts

Company

Lufthansa Industry Solutions AS GmbH

 
Location

Berlin

Activity
Consulting, IT
Entry level
Direkteinstieg

Work Time
Vollzeit oder Teilzeit

Further information lufthansagroup.careers

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Tasks

Wir betreuen derzeit rund 30 ÖPNV-Kunden, deren Zufriedenheit und langfristige Bindung für uns von zentraler Bedeutung sind. Du leitest dabei Kundenprojekte, bist erste Ansprechperson für ihre Anliegen und treibst durch gezielte Kundenbetreuung und Vertriebsideen unser Wachstum voran.

  • Verantwortliche Leitung von IT-Einführungs- und Beratungsprojekten (Softwareentwicklung) mit den Phasen Projektinitialisierung, Projektplanung und -steuerung, Projektcontrolling
  • Sicherstellung der Erreichung der Projektziele und -ergebnisse (Inhalt, Termine, Aufwand, Qualität)
  • Projektbezogene Steuerung der Zusammenarbeit mit dem Kunden und externen Dienstleistern
  • Durchführung von Workshops und Präsentationen auf Leitungsebene
  • Unterstützung des Vertriebs bei Präsentationen und Angebotsvorbereitungen sowie komplexen Kundenanfragen
  • Unterstützung bei Cross-Selling-Aktivitäten durch Präsentationen und Angebotsvorbereitungen sowie komplexen Kundenanfragen