Operational Excellence - Process & Quality Expert (all genders)

Operational Excellence beginnt dort, wo Prozesse zu Performance werden. Gestalte Qualität, optimiere Abläufe und treibe Innovation am Standort BER voran. Werde Teil eines Teams, das Effizienz lebt, Verantwortung übernimmt und mit klaren Analysen nachhaltige Verbesserungen schafft.

Facts

Company

Aviation Services Network GmbH

 
Location

Berlin

Activity
Qualitätsmanagement, Prozessmanagement
Entry level
Direkteinstieg

Work Time
Vollzeit

Further information lufthansagroup.careers

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Tasks

Qualitäts-/Performance- und Prozessmanagement

  • Analyse und Optimierung betrieblicher Prozesse
  • Entwicklung sowie Umsetzung strategiekonformer Verbesserungen
  • Monitoring von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen
  • Erstellung von Qualitätsauswertungen, -berichten und -analysen
  • Koordination von Qualitätsmaßnahmen und Audits
  • Dokumentation von Prozessen, sowie das Erstellen von Handbüchern

Customer Relationship/Projektmanagement

  • Planung, Organisation und Durchführung von Projekten (PMO)
  • Sicherstellung der Stakeholder-Kommunikation, Konfliktmanagement
  • Entwicklung von Ideen + Lösungen zur Zielerreichung
  • Vorbereitung, Dokumentation & Nachbereitung von Kundenterminen
  • Unterstützung bei Kundenkommunikation
  • Leitung bzw. Mitarbeit in Projekten
  • Beratung von Führungskräften
  • Planung und Durchführung interner Schulungen