Product Delivery Manager (m/w/divers) Inflight Entertainment & Connectivity

Du hattest schon immer Interesse an digitalen Services im Umfeld der Airlineindustrie und Deine Stärke ist es, im engen Austausch mit Stakeholdern und Entwicklungsteams innovative, wertstiftende Lösungen zu gestalten und umzusetzen? Dann gestalte mit uns, BoardConnect, unsere Digital Experience Plattform auf den Servern im Flugzeug, als Product Delivery Manager (m/w/divers), weiter.

Facts

Company

Lufthansa Systems GmbH

 
Location

Frankfurt/Raunheim

Activity
IT
Entry level
Direkteinstieg

Work Time
Vollzeit

Further information lufthansagroup.careers

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Tasks

Product Delivery Manager (m/w/divers) ist verantwortlich für die technische und produktbezogene Kommunikation mit den BoardConnect-Kunden und stellt die vertragsgemäße Bereitstellung der Produkte und Services im Bereich Inflight Entertainment und Connectivity sicher:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Betriebes für Inflight Entertainment & Connectivity Services gemäß den vertraglich vereinbarten Leistungen mit dem Ziel, die Passenger Experience gemeinsam mit den Airline-Kunden zu verbessern
  • Qualitätssicherung der an die Airline-Kunden auszuliefernden Software und Systeme im BoardConnect Labor in Raunheim, in welchem wir auf Flugzeug-Servern produktionsnahe Tests durchführen und Fehler analysieren
  • Führen der fachlichen Kommunikation (Präsentationen, Vor-Ort-Meetings, regelmäßige Onlinemeetings) mit den Airline-Kunden
  • Aufnahme und Analyse von Nutzeranforderungen, ggf. Unterstützung der Airline-Kunden bei der Beschreibung von Änderungswünschen
  • Koordination und Unterstützung des Incident-, Problem- und Change-Managements