Team Manager IT (all genders)

Du bist eine erfahrene und motivierte Führungskraft, die unser Berliner IT-Team leiten und koordinieren kann. Du bist u.a. verantwortlich für die Organisation und Steuerung von IT-Projekten, unterstützt und förderst Deine Teammitarbeitenden und setzt die IT-Strategie unseres Unternehmens um. Dabei motivierst und entwickelst Du Dein Team, um eine hohe Effizienz sicherzustellen.

Facts

Company

Lufthansa Global Tele Sales GmbH

 
Location

Berlin

Activity
IT, Kundenservice
Entry level
Direkteinstieg

Work Time
Vollzeit

Further information lufthansagroup.careers

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Tasks

Vielfältig....Deine Kernaufgabe ist die Steuerung und Organisation der täglichen Aktivitäten des IT-Teams, inklusive der Durchführung regelmäßiger Systemsicherungen, der Notfallwiederherstellung und der effektiven Fehlerbehebung, um die Kontinuität und Stabilität der IT-Services zu gewährleisten.

Zu Deinen weiteren Aufgaben zählen u.a.

  • Aktualisierung des Anlagenregisters mit Informationen zu IT-Anschaffungen.
  • Planung und Umsetzung von Umzügen, Hinzufügungen, Änderungen und Löschungen in der IT-Infrastruktur. Dazu gehört die Anpassung der Infrastruktur an sich ändernde Geschäftsanforderungen und Technologien
  • Bereitstellung von Support und Anpassungen für interne IT-Systeme sowie die effiziente Bearbeitung von Änderungsanforderungen zur Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Prozesse.
  • Überwachung und Sicherstellung, dass der IT-Support den Unternehmensstandards entspricht und Identifizierung von Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.
  • Direkte Unterstützung bei IT-Problemen über das Helpdesk sowie den Umgang mit zugehöriger Anwendungssoftware