IT Systemmanager - Schwerpunkt Netzwerke und Voice & Incident Process Manager (m/w/divers)

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Facts

Company

Lufthansa CityLine GmbH

 
Location

Frankfurt am Main

Activity
Administration / Verwaltung, IT
Entry level
Direkteinstieg

Work Time
Vollzeit

Further information lufthansagroup.careers

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Tasks

Umsetzung aller Anforderungen im Bereich IT-Basis/ Infrastruktur (Server, Soft- und Hardware, Netzwerk) unter Einhaltung von Vorgaben und Standards in der erwarteten Qualität mit dem Fokus auf Netzwerke und Voice. 

  • Konzeption, Aufbau und Betrieb der Netzwerkinfrastruktur inkl. Firewall und DNS Management für einen sicheren und stabilen Betrieb der IT Systeme sowie von Voice Lösungen
  • Bereitstellen, Aufbau und Betrieb von Videokonferenzlösungen, Erarbeiten von Voice Sonderlösungen und Bereitstellung der IP-Telefonie, Betreuung und Verwaltung der Voice Applikationen unter Teams mit Administration von Response Group Services
  • Kontinuierliche Verfolgung und Überwachung aller offenen und ungelösten Incident Tickets (End-to-End-Verantwortung), zur Sicherstellung der Schließung innerhalb festgelegter und vereinbarter Zeitrahmen
  • Auswahl, Bewertung, Verbesserung und Optimierung der Netzwerkinfrastruktur bzgl. Qualität, Stabilität und Verfügbarkeit, inkl. Netzwerkmonitoring und ggf. proaktive Störungsbehebung